選ばれる3つのポイント
「スピード対応力」「お客様との絆づくり」「アフターメンテナンス」
私達の最大の喜びは、お客様の考えていらっしゃることを実現し、「頼んでよかった」と、笑顔でおっしゃっていただけた瞬間です。
その瞬間のための具体的な一例を紹介しますと、住宅リフォームであれば、古い部分をただ壊して新しくするだけではなく、ご家族の歴史や思い出を残しつつ新しい部分と古い部分を調和させます。住宅新築の場合では、お客様の人生設計も加味しながら将来増改築も可能な建物を考えます。また工場建設の場合では、省エネなどによるコストダウンが図られ、かつ寿命の長い建物を考えていきます。
お客様のお困りごとに対していかにスピーディーに解決できるかが私達の第1のポイントです。私達がお客様に対して迅速に親切な対応を行う。それが、お客様の信頼を得る第1歩と考えています。
お客様の大切な住まいに手を入れるにあたっては信頼関係が必要不可欠です。そのためにはまず私達という人を見て頂くことが第2のポイントと考えています。そこで、ショールームでは蕎麦打ちや木工作などイベントを開催し、お客様と交流し、お客様との絆づくりとともにお客様同志の交流の場にもなっています。
建物は時間が経過すれば残念ながら劣化していきます。しかし、どこが劣化しやすいのか把握できることが重要です。私達はプロとしてお客様の住まいを直すだけでなく、問題が起きる前にアフターメンテナンスや対処方法の提案をすることでお客様の生活を護る、それが第3のポイントです。


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